ทางการบราซิลสอบปมจอลดลงในคอนเสิร์ต 'ARIRANG' ของ BTS ที่อเมริกาใต้

ทางการคุ้มครองผู้บริโภคของบราซิลได้เข้ามาตรวจสอบกรณีที่จำนวนจอแสดงผลในคอนเสิร์ต 'ARIRANG' ของ BTS ที่อเมริกาใต้ลดลง ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเวิลด์ทัวร์ของพวกเขา

กระทรวงยุติธรรมและความมั่นคงสาธารณะของบราซิลประกาศเมื่อวันที่ 23 ตุลาคม ตามเวลาท้องถิ่นว่า สำนักเลขาธิการผู้บริโภคแห่งชาติ (Senacon) ได้ร้องขอเอกสารที่เกี่ยวข้องจากผู้จัดคอนเสิร์ต Live Nation และผู้จำหน่ายตั๋ว Ticketmaster โดยทั้งสองบริษัทได้รับเวลาห้าวัน รวมถึงวันหยุด เพื่อตอบกลับ

ประเด็นถกเถียงนี้เกิดจากจำนวนจอที่ใช้ในสถานที่จัดงาน คอนเสิร์ต 'ARIRANG' ของ BTS ที่จัดในเกาหลี สหรัฐอเมริกา เม็กซิโก และยุโรป ใช้จอขนาดใหญ่ถึง 12 จอ แต่สำหรับคอนเสิร์ตในอเมริกาใต้กลับมีเพียง 4 จอเท่านั้น แฟนๆ ต่างแสดงความกังวลว่าพวกเขาจะสามารถรับชมคอนเสิร์ตได้อย่างชัดเจนหรือไม่ โดยเฉพาะจากที่นั่งชั้นบนของสนามกีฬาหรือที่นั่งที่อยู่ไกลจากเวที บางคนยังตั้งข้อสังเกตว่าข้อมูลเกี่ยวกับการจัดวางจอไม่เพียงพอในตอนที่ขายตั๋ว

Live Nation ได้ชี้แจงเมื่อวันที่ 26 ตุลาคมว่า "การจัดวางเวทีที่แตกต่างกันสำหรับคอนเสิร์ตในอเมริกาใต้เมื่อเทียบกับภูมิภาคอื่นนั้น เป็นผลมาจากข้อจำกัดด้านโลจิสติกส์และตารางเวลา เป็นการตัดสินใจเพื่อให้แฟนๆ ในอเมริกาใต้จำนวนมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สามารถชมทัวร์นี้ได้" บริษัทยังเสริมอีกว่า "จอ LED สี่จอที่ติดตั้งบนหอคอยกลางนั้นให้สภาพแวดล้อมการรับชมแบบ 360 องศาที่หันหน้าไปทุกด้านของสนามกีฬา ส่วนเวทีกลางและเวทียื่นสี่แห่งนั้นเหมือนกับผังงานอย่างเป็นทางการที่เปิดเผยเมื่อมีการจำหน่ายตั๋วในเดือนเมษายน"

ประเด็นสำคัญที่ทางการบราซิลต้องการยืนยันคือ ผู้ชมได้รับข้อมูลเพียงพอเกี่ยวกับการจัดวางคอนเสิร์ตจริงหรือไม่ในตอนที่ซื้อตั๋ว สำนักเลขาธิการผู้บริโภคแห่งชาติได้ร้องขอข้อมูลจำนวนและตำแหน่งของจอ วัสดุการตรวจสอบมุมมองสำหรับแต่ละที่นั่ง และประกาศที่ให้ไว้ในขณะที่ขายตั๋ว Ricardo Morishita หัวหน้าสำนักเลขาธิการกล่าวว่า "ประเด็นคือวิธีการขายตั๋วและข้อมูลเกี่ยวกับโครงสร้างเวทีที่ให้ไว้ ผู้บริโภคมีสิทธิ์ที่จะได้รับข้อมูลที่โปร่งใส ถูกต้อง และชัดเจน"

นอกจากนี้ยังมีการยื่นเรื่องร้องเรียนไปยัง Procon-SP ซึ่งเป็นหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคของรัฐเซาเปาโล หน่วยงานดังกล่าวระบุว่าได้รับเรื่องร้องเรียน 518 เรื่องที่เกี่ยวข้องกับคอนเสิร์ต BTS ของ Live Nation ระหว่างเดือนมกราคมถึง 21 ตุลาคมของปีนี้ โดย 460 เรื่องเกี่ยวข้องกับโครงสร้างคอนเสิร์ต Procon-SP ยังได้ขอเอกสารเปรียบเทียบการจัดวางจอกับคอนเสิร์ตที่จัดในประเทศอื่นๆ จากผู้จัดด้วย

ในขณะเดียวกัน BTS จะทำการแสดงที่สนามกีฬา MorumBIS ในเซาเปาโล ประเทศบราซิล ในวันที่ 28, 30 และ 31 ตุลาคม โดยการแสดงรอบแรกจะเริ่มเวลา 20.00 น. ตามเวลาท้องถิ่นของวันที่ 28 ตุลาคม ซึ่งตรงกับเวลา 08.00 น. KST ของวันที่ 29 ตุลาคม