HoverLab (Garo Sero Research Institute) ทำเงินจากคลิป Kim Soo Hyun ไปเท่าไหร่? MBC ตั้งคำถามเรื่องรายได้

เรื่องราวรายได้ของช่อง YouTube สุดฉาวอย่าง HoverLab (Garo Sero Research Institute) ที่ได้จากการทำข่าวเกี่ยวกับนักแสดงหนุ่ม Kim Soo Hyun กลับมาเป็นประเด็นร้อนอีกครั้งหลังมีรายงานข่าวเชิงสืบสวนสอบสวนออกมา

เมื่อวันที่ 14 กรกฎาคม รายการ 'PD Note' ของช่อง MBC ได้เจาะลึกรูปแบบการสร้างรายได้ของ HoverLab ที่เน้นเนื้อหาชวนปั่นป่วน โดยอ้างว่าช่องนี้ทำเงินได้มหาศาลจากการเล่นข่าวฉาวของคนดัง

ในรายการมี Eun Hyun Jang เจ้าของช่อง YouTube Jangsin ซึ่งกำลังมีคดีความกับ HoverLab หลังจากที่ช่องนั้นกล่าวหาว่าเขาเข้าไปพัวพันกับการปั่นหุ้นและฉ้อโกงคริปโตเคอร์เรนซี

Eun Hyun Jang เผยประมาณการเงินบริจาคที่ HoverLab ได้รับจากการทำข่าว Kim Soo Hyun และอดีตนักแสดงสาวผู้ล่วงลับ Kim Sae Ron อย่างละเอียด เขาบอกว่าเขาจดบันทึกเงินบริจาคทุกบาททุกสตางค์ที่ปรากฏระหว่างไลฟ์สดของ Gaseyeon และประเมินว่าเฉพาะเนื้อหาที่เกี่ยวกับ Kim Soo Hyun อย่างเดียวก็ทำเงินบริจาคจากผู้ชมไปได้ประมาณ 118 ล้านวอน (ประมาณ 79,400 ดอลลาร์สหรัฐฯ)

เขายังอ้างอีกว่ารายได้ที่แท้จริงของช่องน่าจะสูงกว่านี้มาก หากรวมรายได้จากโฆษณาและรายได้เพิ่มเติมจากการเติบโตของจำนวนผู้ติดตาม

อย่างไรก็ตาม ตัวเลขเงินบริจาคที่รายงานมานี้เป็นเพียงการประมาณการส่วนตัวของ Eun Hyun Jang จากเงินบริจาคที่เห็นได้ในไลฟ์สดเท่านั้น และยังไม่ได้รับการยืนยันจากบันทึกทางการเงินอย่างเป็นทางการ

Eun Hyun Jang ยังกล่าวอ้างด้วยว่าการออกอากาศของ HoverLab สร้างความเสียหายอย่างหนักต่อธุรกิจและอาชีพสื่อของเขา เขาบอกว่า “พอ HoverLab เริ่มโจมตีผม ก็ไม่มีทางป้องกันตัวเองได้เลย สุดท้ายผมต้องออกจากรายการโทรทัศน์ที่ทำอยู่ สถานีบอกผมว่าถ้าผู้ชมสูงอายุประท้วง ก็ยากที่จะออกอากาศรายการต่อไปได้”

เขายังเล่าถึงผลกระทบทางอารมณ์จากเรื่องอื้อฉาวนี้ด้วย “ผมไปแม่น้ำฮันทุกวัน ผมถึงขั้นคิดว่าถ้าเขียนชื่อ Kim Se Ui ในจดหมายลาตายก่อนกระโดดลงไป เขาจะถูกจับไหม” เขากล่าวเสริมว่า “แต่พอเห็นสิ่งที่เกิดขึ้นในคดีของ Lee Sun Kyun ผู้ล่วงลับ ผมก็รู้สึกว่าแม้ผมจะตายไป ก็ไม่มีใครต้องรับโทษ”

ผู้เชี่ยวชาญที่มาร่วมรายการ 'PD Note' ก็วิพากษ์วิจารณ์กลยุทธ์เนื้อหาของ Gaseyeon

Jeon Ji Yoon นักวิจารณ์งานวิจัย ให้ความเห็นว่าช่องนี้ได้กำไรจากการตีตราบุคคลสาธารณะและส่งเสริมการรังแกออนไลน์หมู่ Jeon อธิบายว่า “HoverLab ทำกำไรมหาศาลผ่านกระบวนการตีตราคนบางกลุ่มและส่งเสริมการเยาะเย้ยรวมหมู่ มันนำเสนอโมเดลธุรกิจที่ประสบความสำเร็จของสิ่งที่เรียกว่า 'นักทำลายไซเบอร์' ได้อย่างมีประสิทธิภาพ”

ตามรายงานทางการเงินที่อ้างอิงในรายการ รายได้ประจำปีของ HoverLab เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องจาก 1.76 พันล้านวอน (ประมาณ 1.18 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ) ในปี 2019 เป็น 4.35 พันล้านวอน (2.93 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ) ในปี 2020, 4.5 พันล้านวอน (ประมาณ 3 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ) ในปี 2021 และ 5 พันล้านวอน (ประมาณ 3.4 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ) ในปี 2022

เมื่อวันที่ 23 มิถุนายน กองสืบสวนอาชญากรรมสตรีและเด็ก 2 ของสำนักงานอัยการเขตกลางกรุงโซล นำโดยอัยการสูงสุด Park Ji Na ได้สั่งฟ้อง CEO Kim Se Ui ของ Gaseyeon อย่างเป็นทางการในขณะที่เขายังถูกควบคุมตัวอยู่

อัยการกล่าวหาว่า Kim เผยแพร่ข้อมูลเท็จผ่าน YouTube และแพลตฟอร์มอื่นๆ โดยอ้างว่า Kim Soo Hyun เคยคบกับ Kim Sae Ron ตอนที่เธอยังเป็นผู้เยาว์ และแรงกดดันจากฝั่ง Kim Soo Hyun ให้ชำระหนี้เป็นสาเหตุโดยตรงที่ทำให้เธอเสียชีวิต

Kim ยังถูกกล่าวหาว่าเผยแพร่ภาพถ่ายส่วนตัวของ Kim Soo Hyun โดยไม่ได้รับอนุญาต และพยายามบีบบังคับให้นักแสดงหนุ่มออกมาขอโทษต่อสาธารณะโดยขู่ว่าจะปล่อยข้อมูลส่วนตัวเพิ่มเติม

ทางการระบุว่ากำลังสอบสวนทั้งต้นตอของข้อกล่าวหาเท็จและพฤติกรรมของ Kim ระหว่างการออกอากาศ

ผู้สร้าง YouTube มีรายได้จากหลายช่องทางนอกเหนือจากโฆษณาแบบดั้งเดิม

ช่องไลฟ์สดสามารถรับ Super Chats, การเป็นสมาชิกช่อง และรายได้จากโฆษณาได้พร้อมกัน รายการที่ครอบคลุมประเด็นสาธารณะสำคัญมักจะดึงดูดผู้ชมจำนวนมาก ส่งผลให้มีการบริจาคเพิ่มขึ้นพร้อมกับรายได้จากโฆษณาที่สูงขึ้น

Super Chats ช่วยให้ผู้ชมสามารถจ่ายเงินเพื่อเน้นข้อความของตนระหว่างไลฟ์สด การบริจาคที่มากขึ้นจะทำให้ข้อความแสดงผลนานขึ้นและมักจะได้รับการกล่าวถึงโดยตรงจากโฮสต์ ซึ่งกระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วมต่อไป

นอกจาก Super Chats แล้ว ผู้สร้างอาจมีรายได้จากโฆษณาวิดีโอ การเป็นสมาชิกช่อง และการสร้างรายได้ระยะยาวจากการดูซ้ำ เนื่องจาก YouTube ไม่ได้เปิดเผยรายได้ของผู้สร้างแต่ละรายต่อสาธารณะ จึงไม่สามารถตรวจสอบรายได้ที่แม่นยำของช่องใดๆ ได้อย่างอิสระ

ภายใต้พระราชบัญญัติเครือข่ายข้อมูลและการสื่อสารของเกาหลีใต้ บุคคลที่เผยแพร่ข้อมูลเท็จทางออนไลน์ที่สร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของบุคคลอื่นอาจถูกดำเนินคดีอาญา

กฎหมายกำหนดบทลงโทษที่หนักขึ้นเมื่อข้อความหมิ่นประมาทเป็นเท็จโดยเจตนามากกว่าข้อเท็จจริง

ผู้เสียหายยังสามารถฟ้องร้องทางแพ่งเพื่อเรียกค่าเสียหายได้ ศาลสามารถตัดสินให้ชดใช้ค่าเสียหายได้หากพบว่าข้อมูลเท็จสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของบุคคลหรือก่อให้เกิดความทุกข์ทางอารมณ์

แม้ว่าผู้เสียหายจะเป็นคนดังหรือบุคคลสาธารณะ การคุ้มครองทางกฎหมายจากการกล่าวอ้างเท็จก็ยังคงมีอยู่ โดยทั่วไปศาลจะพิจารณาทั้งความจริงของข้อความและว่าข้อความนั้นเป็นไปเพื่อประโยชน์สาธารณะหรือไม่

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา สมาชิกสภานิติบัญญัติและผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายในเกาหลีใต้ได้แสดงความกังวลเพิ่มขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่เรียกว่า “นักทำลายไซเบอร์” ซึ่งเป็นคำที่ใช้อธิบายช่องออนไลน์ที่สร้างยอดวิวและการบริจาคโดยการเผยแพร่ข้อกล่าวหาที่น่าตื่นเต้นหรือข้ออ้างที่ไม่ได้รับการยืนยันอย่างรวดเร็ว

นักวิจารณ์โต้แย้งว่าช่องเหล่านี้มักจะกล่าวซ้ำข้อมูลที่ไม่ได้รับการยืนยันหรือมุ่งเน้นไปที่ชีวิตส่วนตัวของบุคคลอย่างมาก ซึ่งนำไปสู่การรังแกออนไลน์ในวงกว้าง

คนดัง ผู้บริหารธุรกิจ และ YouTubers หลายคนอ้างว่าพวกเขาได้รับความเสียหายทางอารมณ์และการเงินอย่างมากหลังจากข้อกล่าวหาที่ไม่ได้รับการยืนยันแพร่กระจายทางออนไลน์ ด้วยเหตุนี้ การหารือเกี่ยวกับการเสริมสร้างความรับผิดชอบของแพลตฟอร์มและการกำหนดบทลงโทษที่เข้มงวดขึ้นสำหรับการเผยแพร่ข้อมูลเท็จโดยเจตนายังคงดำเนินต่อไป