ประเด็นเรื่องการยืนยันตัวตนที่สนามบินของ Jang Won Young IVE ลุกลามเป็นเรื่องใหญ่ ถึงขั้นมีการร้องเรียนอย่างเป็นทางการ!
เรื่องวุ่นๆ ที่สนามบินกิมโปของ Jang Won Young สมาชิกวง IVE ตอนนี้ไม่ได้เป็นแค่ข่าวเม้าท์แล้วนะทุกคน! เพราะมันลุกลามใหญ่โตจนมีคนไปยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการกับ Korea Airports Corporation เพื่อขอให้ชี้แจงมาตรฐานการยืนยันตัวตนที่สนามบินให้ชัดเจนไปเลย
เรื่องนี้มันไม่ใช่แค่การวิพากษ์วิจารณ์พฤติกรรมของคนดังอย่างเดียวแล้วล่ะ แต่มันกลายเป็นประเด็นใหญ่ที่สังคมต้องการความโปร่งใสว่าสนามบินเขาตรวจสอบตัวตนของผู้โดยสารกันยังไงกันแน่
ตามรายงานจาก Sports Kyunghyang บอกว่าเมื่อวันที่ 15 มิถุนายนที่ผ่านมา มีการยื่นเรื่องร้องเรียนไปที่แผนกความปลอดภัยของสนามบินกิมโปเลยนะ โดยขอให้ชี้แจงรายละเอียดและแนวทางปฏิบัติอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนที่อาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศของสนามบินกิมโป
ทาง Korea Airports Corporation ก็รับเรื่องแล้วบอกว่าจะตรวจสอบอย่างละเอียดและให้คำตอบอย่างเป็นทางการภายในวันที่ 23 มิถุนายนนี้แหละ
จุดเริ่มต้นของเรื่องนี้มาจากคลิปวิดีโอเมื่อวันที่ 30 พฤษภาคม ตอนที่ Jang Won Young กำลังจะเดินทางไปเซี่ยงไฮ้ ประเทศจีน ที่สนามบินกิมโปนั่นแหละ ในคลิปจะเห็นว่าเธอต้องผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนเข้าจุดตรวจความปลอดภัย พอเจ้าหน้าที่สนามบินขอให้เธอดึงหน้ากากลงเพื่อเทียบกับรูปในพาสปอร์ต เธอก็แค่ยกปีกหมวกขึ้นนิดหน่อยแล้วก็ดึงหน้ากากลงมาไว้ใต้คางตามคำขอ
แต่พอคลิปนี้แพร่กระจายไปทั่วโซเชียลมีเดีย ก็มีคนบางส่วนวิจารณ์ Jang Won Young ว่าดูไม่จริงใจกับคำแนะนำของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย จนกลายเป็นประเด็นถกเถียงเรื่องทัศนคติของเธอขึ้นมาซะอย่างนั้น
ในขณะที่อีกหลายคนก็แย้งว่าเธอก็ทำตามกฎระเบียบของสนามบินอย่างครบถ้วนแล้วนี่นา ไม่มีอะไรผิดปกติเลย
คนที่ยื่นเรื่องร้องเรียนก็เลยบอกว่า ปัญหามันไม่ได้อยู่ที่การวิจารณ์คนดังหรอก แต่มันอยู่ที่ความไม่โปร่งใสของระบบต่างหากล่ะ
ตอนนี้ที่สนามบิน Incheon International Airport เขามีป้ายบอกชัดเจนเลยนะว่าผู้โดยสารต้องถอดหน้ากาก หมวก และแว่นกันแดดออกตอนยืนยันตัวตนที่จุดตรวจขาออก คนที่ร้องเรียนก็เลยสงสัยว่ามาตรฐานแบบนี้ใช้เหมือนกันหมดทุกสนามบินที่อยู่ภายใต้การดูแลของ Korea Airports Corporation หรือเปล่า แล้วนักเดินทางทั่วไปจะเข้าถึงข้อมูลแนวทางปฏิบัติพวกนี้ได้ง่ายแค่ไหน
“ถ้าผู้โดยสารต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้ กฎก็ควรจะเข้าถึงได้ง่ายสำหรับทุกคน” คนร้องเรียนกล่าว และยังขอให้เปิดเผยระเบียบภายในที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่กำหนดให้ผู้โดยสารต้องถอดหน้ากาก หมวก หรือแว่นกันแดดด้วยนะ รวมถึงชื่อระเบียบที่แน่นอน แผนกที่รับผิดชอบ และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
นอกจากนี้ คนร้องเรียนยังขอให้ชี้แจงด้วยว่ากฎเหล่านี้ถูกบังคับใช้กับผู้โดยสารทุกคนอย่างเท่าเทียมกันและไม่มีข้อยกเว้นในทุกสนามบินทั่วประเทศที่อยู่ภายใต้การดูแลของหน่วยงาน รวมถึงสนามบินกิมโปด้วยหรือเปล่า
ในคำร้องยังเน้นย้ำถึงความกังวลว่า การที่ไม่มีแนวทางที่ชัดเจนสำหรับผู้โดยสารนั้น เป็นการสร้างภาระที่ไม่จำเป็นให้กับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยที่ต้องคอยอธิบายขั้นตอนด้วยวาจาซ้ำๆ และอาจนำไปสู่การโต้เถียงกับผู้เดินทางได้
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คนร้องเรียนขอให้ยืนยันว่ามาตรฐานเดียวกันนี้ถูกนำมาใช้กับผู้โดยสารทุกคนอย่างเท่าเทียมกัน ไม่ว่าจะสถานะทางสังคม การเป็นที่รู้จัก หรืออาชีพใดๆ รวมถึงนักการเมือง ผู้นำธุรกิจ และคนดังด้วย
ผู้สังเกตการณ์ตีความว่าคำขอนี้เป็นการพาดพิงถึงข้อถกเถียงก่อนหน้านี้ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่มีชื่อเสียงที่ถูกกล่าวหาว่าได้รับการปฏิบัติเป็นพิเศษหรือหลีกเลี่ยงขั้นตอนการยืนยันตัวตนตามปกติที่สนามบินภายในประเทศ
ตามมาตรา 15 วรรค 3 ของพระราชกฤษฎีกาบังคับใช้พระราชบัญญัติความปลอดภัยการบินของเกาหลีใต้ ผู้ประกอบการสนามบินจะต้องเปรียบเทียบตั๋วเครื่องบินและเอกสารประจำตัวเพื่อยืนยันตัวตนของผู้โดยสาร หากไม่สามารถระบุตัวตนได้จากรูปถ่ายประจำตัวเพียงอย่างเดียว อาจมีการสอบถามเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตน
ที่สนามบิน Incheon International Airport ซึ่งเป็นสนามบินที่ใหญ่ที่สุดของประเทศ มีป้ายแสดงอย่างชัดเจนในขั้นตอนแรกของการตรวจคัดกรองความปลอดภัย โดยแนะนำให้ผู้โดยสารถอดหน้ากาก หมวก และแว่นกันแดดชั่วคราวเพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวตน ระบบนี้ออกแบบมาเพื่อส่งเสริมการปฏิบัติตามโดยสมัครใจและลดความสับสน
ในทางตรงกันข้าม มีรายงานว่าสนามบินบางแห่งขาดแนวทางที่มองเห็นได้ชัดเจนคล้ายกัน ทำให้เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยต้องขอด้วยวาจาเป็นรายบุคคล นักวิจารณ์แย้งว่าสิ่งนี้เพิ่มโอกาสที่จะเกิดความเข้าใจผิด ความขัดแย้งระหว่างผู้โดยสารและเจ้าหน้าที่ และข้อโต้แย้งเช่นเดียวกับกรณีของ Jang Won Young