BTS แจ้งคืนเงินสินค้าทัวร์ ‘Arirang’ หลังพบปัญหาคุณภาพ

BTS จะคืนเงินหลังจากพบปัญหาคุณภาพในสินค้าบางรายการจากทัวร์ล่าสุด

เมื่อวันที่ 7 เมษายน ตามเวลาเกาหลี HYBE Merch ได้ประกาศผ่านโซเชียลมีเดียว่าสินค้าเสื้อยืด S/S (สีถ่าน) จากไลน์สินค้าทัวร์โลก ‘Arirang’ ของ BTS มีข้อบกพร่องในการผลิต

หลังจากการค้นพบดังกล่าว การขายสินค้าที่ได้รับผลกระทบถูกระงับทันที เสื้อยืดดังกล่าวยังถูกลบออกจากช่องทางการขายทั้งหมด รวมถึงร้าน pop up อย่างเป็นทางการและบูธที่งานคอนเสิร์ต ‘Arirang in Goyang’

BigHit Music ได้ออกมาขอโทษ โดยระบุว่า “เราขออภัยอย่างจริงใจสำหรับความไม่สะดวกและความกังวลที่เกิดขึ้น ขณะนี้เรากำลังทำงานร่วมกับผู้ผลิตเพื่อระบุสาเหตุที่แท้จริง และจะเสริมสร้างกระบวนการควบคุมคุณภาพเพื่อป้องกันปัญหาเช่นนี้ในอนาคต”

บริษัทได้เพิ่มเติมว่าผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดจะได้รับการคืนเงินเต็มจำนวนโดยไม่จำเป็นต้องส่งคืนสินค้า รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการและกำหนดการคืนเงินจะประกาศในภายหลัง.